سياسة الاسترجاع لـ رووز آرت فلاورز
سياسة الاسترجاع
نظراً للطبيعة القابلة للتلف لمنتجاتنا، فإن رووز آرت فلاورز لا تقدم استرداداً مالياً للطلبات.
إلغاء الطلب
- قد يكون إلغاء الطلب ممكناً في ظل ظروف معينة، مثل تقديم طلب خاطئ أو وقوع أحداث غير متوقعة.
- يرجى الاتصال بنا فوراً عبر info@roseart.ae أو بالهاتف للاستفسار عن إلغاء الطلب.
- سيتم مراجعة طلبات الإلغاء كل حالة على حدة.
تعديلات الطلب
- نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير. قد تكون التعديلات الطفيفة على طلبك، مثل عنوان التوصيل أو اسم المستلم، ممكنة.
- يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لطلب أي تعديلات ضرورية.
- يرجى ملاحظة أن التعديلات قد لا تكون ممكنة للطلبات التي تمت معالجتها بالفعل أو التي تم توصيلها.
جودة المنتج
- نحن نفخر كثيراً بجودة زهورنا ونسعى جاهدين لضمان رضاكم التام.
- إذا كان لديك أي مخاوف تتعلق بجودة طلبك عند الاستلام، يرجى الاتصال بنا فوراً عبر info@roseart.ae مع إرفاق صور للمشكلة.
- سوف نقوم بالتحقيق في المشكلة ونبذل قصارى جهدنا لحلها بما يرضيك.
